问：什么是雇员补偿申索(俗称claim工伤)?
答：根据《雇员补偿条例》，任何雇员如在受雇工作期间因工遭遇意外以致身体受伤，或患上《雇员补偿条例》内订明的职业病，其雇主须按照《雇员补偿条例》支付补偿给雇员。工伤索偿一般是较快速及不问责任的。
问：工伤索偿是否有申索时限?
答：一般而言，工伤索偿须在意外发生后两年内提出。
问：如果我不幸遇上工伤，我应该怎办?
答：你应该立刻通知雇主及尽快寻求医治，如有需要你亦应报警求助。你应妥善保存一切与索偿有关的文件，包括病假纸、医药费单据等。
问：我可以要求多少工伤赔偿?
答：由于每人的收入、年纪及伤势不同，因此不能一概而论。简单而言，若有雇员在受雇期间受伤(或死亡)，该雇员或其亲属可向雇主索取(一)收入损失; (二)医疗费用; 及(三)及义制人体器官及外科器具。
问：如雇主拒绝承认工伤该怎么办？
答：每个个案的情况都不一样，阁下应通知劳工处，并收集证据如意外场景的照片等，并尽快委托律师处理。
问：若雇主购买的劳工保险失效 (或俗称被踢保)，会否影响我的索偿？
答：若雇主的工保险失效，那你的工伤赔偿将由雇主支付。
问：若劳工保险失效，而雇主又宣告破产，那我该怎么办？
答：即使雇主破产，阁下仍受雇员补偿援助基金所保障。
问：我是否一定要委聘律师为我提出工伤索偿？
答：不是。若雇主及员工双方就意外及判伤报告并无争议，雇主或保险公司可按《雇员补偿条例》所订明的赔偿计算公式支付赔偿给你。但假如双方就意外是否属于工伤或伤势严重程度等再有所争议，或雇主拒绝支付你应得的赔偿，或雇主就赔偿对你作出无理的要求等，你应立即向劳工处或律师求助。
问：若我不满意判伤结果，可以怎么办？
答：你可于十四日内提出上诉
问：我是否可以委托公证行与雇主和解?
答：公证行是代表保险公司的利益行事，而并不会保障你的权益。如你接受公证行的和解提案，你可能可较快取得赔偿金，但在进行和解时，你应小心对答，以免提供错误或对你案情不利的资讯予雇主或保险公司，你亦应小心避免误签文件而影响索偿，以及确保赔偿金额是合理的。
问：医院内有很多索偿代理接触我，我该怎么办？
答：索偿代理并不是律师，也无须遵守专业守则。部份索偿代理更以「不成功不收费」及「瓜分赔偿」等非法手段办理你的案件，最终令你应得的赔偿减少。为了确保获得合理的赔偿和保障，你应该循正常途径委聘专业可信的律师为你处理索偿事宜，如你有财政困难，亦可以申请法援或与你的律师商讨。
问：若我有经济困难，无力聘请律师，该怎么办？
答：你可以申请法律援助，亦可与你的代表律师商讨。由于大部份工伤索偿之律师费最终均由雇主或保险公司支付，因此你可与律师协商，要求律师在结案时才收取律师费，或减少律师费按金。
问：如我认为意外是雇主或第三方的疏忽所致，我是否还可以提出其他申索?
答：如你认为工伤涉及疏忽行为，除工伤索偿外，你还可以循普通法追究雇主或第三方的疏忽行为。一般而言，疏忽索偿的赔偿金额比工伤赔偿高。你可以先进行工伤索偿，以尽快取得一笔赔偿应付出活开支，同时进行疏忽索偿，但你的疏忽赔偿金额须扣减工伤赔偿金额，即不能双重索偿。
问：是否可以举个例子说明?
答：假如你是职业司机，在工作期间另一辆私家车从后撞到你驾驶的公司车，以使你受伤。你可以向先雇主提出工伤索偿，同时向疏忽令你受伤的第三方司机索偿。你可以先工伤赔偿金额为30万，然后当第三方司机向你赔偿100万时，由于你已收取30万工伤赔偿，因此第三方司机支付赔偿时会先扣减30万，即只支付70万疏忽赔偿给你。扣减后你最终得到的赔偿金为100万，而不是130万。
问：假如我是雇主，而我怀疑雇员假扮工伤，那我该怎么办？
答：雇主可就工伤提出反对，惟你仍须向劳工处及保险公司申报工伤事件。
由于每个人的情况都不一样，难以一概而论，为了保障你的法律权利，你应尽快委聘律师为你处理申索事宜。
