法律解读｜外送员受伤能否获得赔偿？外送平台工伤补偿新法例重点一览

13/10/2026

香港有逾十一万名数码平台工作者，每日为市民送餐送货，但长期被归类为自雇人士，不受《雇员补偿条例》保障，工作期间受伤往往求助无门。二零二六年施政报告提出，政府正制订新法例，为负责食物及货物外送的数码平台工作者提供法定工伤补偿。本文将简介新法例的建议重点，包括受保对象、受保时段、补偿计算及平台公司的新责任。

1. 现行制度的缺口

现时外送员等平台工作者大多被视为自雇人士，不属于《雇员补偿条例》下的「雇员」，平台公司亦毋须为他们投购工伤补偿保险。工会调查显示，逾六成平台工作者最关心工伤保障，约两成三曾在工作期间受伤。新法例正是要填补这个保障缺口，将一类平台工作者纳入法定补偿制度。

2. 受保对象：平台公司与平台工作者的定义

新法例建议先聚焦食物及货物外送，并会为「平台公司」及「平台工作者」下定义。平台公司须自设应用程序，以电子方式配对服务使用者与工作者，并对工作者作出「管理规范」，即分配工作、订明报酬、服务标准及奖罚机制。平台工作者须与平台公司订立平台工作协议、登记工作账户并获审批，按协议完成工作获取报酬，并在执行工作时受平台公司的管理规范。

3. 受保时段

受保时间由平台工作者开始前往指定地点提取任务起，至食物或货物送达指定地点止，订单被取消亦有指定时间涵盖。须注意，「等候或抢接订单的时间」预设不属于法定强制受保范围，交由个别平台公司自行决定是否纳入。恶劣天气警告或「极端情况」生效期间，送递中止后四小时内在返回居所途中遇意外，同样受保障。

表格（情况／是否受保）：

4. 补偿计算方法

补偿拟采用多层次计算。工伤病假津贴按工作时数厘定比例，工时较长者贴近现行《雇员补偿条例》的八成收入水平。计算基准参考过去两至三个月的平均收入。每月最低收入规定（现行五千七百一十元）将不适用，但死亡及永久完全丧失工作能力保留最低补偿额及每月收入上限。

补偿项目包括：暂时丧失工作能力补偿、永久丧失工作能力补偿、医疗费、义制人体器官及外科器具费用。死亡个案则包括死亡补偿、殡殓费及医护费。

跨平台安排方面，在为甲平台提供送递服务期间受伤，由甲平台负责赔偿，但计算时会将伤者在所有平台的总收入一并计算。若在同时为多个平台服务期间受伤，各涉事平台须共同分摊赔偿责任。

值得留意的是，工会对按工时长短计算补偿比率有保留，忧虑引发外送员为增加工时而「拖延送单」的流弊，促请统一按收入八成计算，并扩大受保时段。最终计算方法有待条例草案公布。

5. 平台公司的新责任

新法例拟规定平台公司：

• 为旗下平台工作者投购法定工伤补偿保险。
• 向劳工处呈报工伤意外，一般个案十四天内，死亡个案七天内，逾期拟最高罚款五万元。
• 保存平台工作者的工作及收入纪录，定期向工作者提供收入明细。
• 就其平台业务通知劳工处。

6. 常见问题

问：现时外送员受伤，是否完全没有保障？

答：在新法例通过前，平台工作者多被视为自雇人士，不受《雇员补偿条例》保障，只能依靠个人保险或循普通法索偿，保障十分有限。

问：新法例何时生效？

答：政府目标在二零二六年底前将条例草案提交立法会审议，确实生效日期须待立法程序完成后公布。

问：兼职外送员是否同样受保？

答：建议机制不设最低工时门槛，但补偿金额会按工作时数及收入厘定，详情有待草案公布。

问：等候订单期间受伤，能否获得赔偿？

答：按现时建议，「等候或抢接订单的时间」预设不属法定强制受保范围，是否受保视乎个别平台公司有否自行纳入。

立即行动

如阁下对工伤补偿或雇员权益有任何疑问，欢迎填写本行网上查询表格，或致电 2529 0383 与本行律师联络。

免责声明：本文仅供一般参考，不构成法律意见。新法例仍在制订阶段，内容以最终通过的条例为准。如有具体法律问题，请咨询专业律师。